天津日报记者李家宇 马晓冬 免除账户管理费和年费这两笔费用，需要客户自己到银行网点柜台申请，银行是不会主动帮你取消的；一个银行只能申请一张卡免费，不限制是办新卡还是老卡；挂失之后再补办的卡，还要重新申请；值得注意的是，不是一定要到开户网点办理，同一银行的各个网点均可申请。

近日，微信朋友圈里的一则消息被很多人转发：“自今年5月1日起，中国银监会、国家发改委发布的《商业银行服务价格管理办法》正式实施，银行将取消银行卡年费和小额账户管理费，不过得自行申请，银行不会主动帮你取消。”事实果真如此吗？还在交年费和账户管理费的客户，是不是被蒙在鼓里了？

为此，记者向天津多家银行求证，得到了一致的答复：网帖中提到的《商业银行服务价格管理办法》早在去年8月1日就已开始实施，持卡人持有效身份证件及银行卡(存折)前往柜台申请办理，可免除一张借记卡的账户管理费(含小额账户管理费)和年费。

省点钱真不易

在某股份制银行南门外支行，大堂经理告诉记者，申请减免账户管理费只能在柜台办理，不能通过网银等电子渠道办理。记者来到柜台前，申请将自己在该行的唯一一张借记卡免除账户管理费。最终，记者拿到了“个人申请减免账户管理费客户回单”，上面写明了开户人姓名和账户号码，经签字后确认生效，整个流程大约持续了5分钟。

记者查阅中国银监会和国家发改委官网发现，根据《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，自2014年8月1日起，有条件免收个人客户账户管理费、年费，并降低部分收费标准。对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。这意味着每个公民在每个商业银行都可以拥有一个免费的账户。

此外，记者走访多家银行了解到，只有普通借记卡才能享受减免政策，各家银行的金卡、白金卡等都不在免费范围内，对于这些卡的减免政策各银行有自己的规定。以某股份制银行金卡为例，日均账户余额在5万元及以上才能免年费，同时也可享受汇款免手续费的政策。

为嘛藏着掖着

根据新规，持卡人主动到银行申请，才能免除一张借记卡的账户管理费和年费，而关键点就在“主动”二字。“对于已经开卡或者开户的客户，银行是不会主动通知的，如果每通知一个客户，他就前来取消，也就是让银行少挣钱，这不是自断财路吗？”位于奥城的某大型国有银行客户经理薛女士坦言，如果是首次开卡客户，银行会主动告知并为其办理免年费。

记者走访了解到，按目前普遍的收费标准，对普通借记卡日均余额低于300元的账户，会按月或季度收取小额账户管理费，数额大多在10元至25元之间；大部分银行的年费收费标准是10元/年，这两项加起来，每个账户一年费用为20元至35元。

主动申请减免

记者走访天津多家银行网点，大堂经理及柜员均表示，已经知晓银行卡年费和账户管理费的新政策，并且也知道如何办理相关业务，只是银行不愿主动宣传，前来主动取消的客户并不是很多，从去年8月至今，每个网点平均每月最多有10位客户前来办理该项业务。“只要携带身份证和银行卡或存折，来银行申请取消就可以。有些客户在同一家银行有多个账户，只能免其中的一个。”某网点大堂经理许女士告诉记者。

此外，记者还了解到，银行对代发工资、养老金和公积金等账户，是免除账户管理费的。理财师丁圣杰提醒，免除账户管理费和年费这两笔费用，需要客户自己到银行网点柜台申请，银行是不会主动帮你取消的；一个银行只能申请一张卡免费，不限制是办新卡还是老卡；挂失之后再补办的卡，还要重新申请；值得注意的是，不是一定要到开户网点办理，同一银行的各个网点均可申请；如果银行以各种理由推脱，客户可以直接打客服电话进行投诉。