城市快报记者 韩爱青 市民张小姐日前在一家淘宝店铺买了一件衣服，收到货后发现材质与描述不符，申请退货却遭拒，她便申请淘宝介入维权。随后，卖家联系她希望撤销维权，张小姐拒绝了。当天凌晨，她的手机不断有陌生电话打来，个人信息也被泄露。

张小姐表示，这件衣服材质的卖家介绍是桑蚕丝，收到的衣服标签上却显示面料为进口涤纶和双丝光棉。退货遭拒后张小姐在淘宝网的申诉系统申请了淘宝介入维权。其后，卖家打来电话，希望张小姐撤销维权，不然会影响店铺的信誉，被张小姐拒绝。谁知从前日凌晨1点多开始，张小姐的手机不断遭到陌生来电骚扰。

早上，张小姐手机又接到一条短信，称她的个人信息已经泄露，网上全是。她输入自己的手机号，看到百度贴吧里她的姓名、电话、家庭住址都被人发了出来，还夹杂着一些色情信息，说她可以提供上门服务等，并配上穿着暴露的女性图片。发帖人的简介里有一个淘宝网店的链接，点击查询网店经营者信息，发现与张小姐购买衣服的店铺是关联账号。因此，张小姐怀疑，自己遭遇的这一系列事情都是卖家的恶意报复。

张小姐随后将情况反映给了淘宝网客服，对方表示，张小姐是依据正常程序维权，卖家的行为很过分，泄露买家信息属于违法行为，淘宝网支持张小姐并会配合进行处理，对卖家的账户加大审核力度，立即给卖家发送官方警告通知，要求其马上跟百度贴吧联系，把涉及张小姐的信息删除。

网购给差评，买家信息被泄露的情况并非个案。根据《民法通则》等相关法规，除了可以要求对方停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉之外，买家还可以对卖家提起诉讼，要求其赔偿损失。