找不到出路

一年多后的今天，已获得牌照的42家企业交出的成绩单却并不乐观。虚拟运营商不得不面临行业“洗牌”的命运。

让用户再办理新号并且愿意长期使用就需要一个十分充分的理由，而这个理由众多虚拟运营商给不了。

天津日报记者 万红 见习记者 魏薇 2013年底随着工信部正式发放首批移动通信转售业务，被看作搅动通信市场“鲇鱼”的虚拟运营商，正式以民资身份“入场”，参与长期被垄断的电信业竞争。但一年多后的今天，已获得牌照的42家企业交出的成绩单却并不乐观。从发牌时的信心满满，到遭遇市场与用户认知度、认可度急需提升的现实。虚拟运营商不得不面临行业“洗牌”的命运。业内人士指出，虽然不断有新鲜血液涌入，市场蛋糕逐渐变大，但在与三大运营商激烈的用户争夺战中，用户是否买账最终还是要靠个性化服务和高性价比产品。

“全国有数百万虚拟运营商用户，但是几乎没有接到过170号段的电话。”天津长城宽带市场总监余璐这样略显尴尬地表示，不过，尽管如此，长城宽带也预计将于本月与移动合作推出其170号段。

2013年底虚拟运营商170号段正式“入场”，经过一年发展，陆续已有42家企业获得牌照；不久前蜗牛移动正式宣布，其170号段“免卡”用户量已突破100万。在这份“成绩单”中，数字的增加虽让人欣慰，但不得不说相比传统基础运营商，不少用户对于虚拟运营商仍是“雾里看花”。

“这是移动的还是联通的？”在苏宁南楼店的“苏宁互联”柜台，市民冯女士对于170号段感到很陌生。“免费打一年、套餐不清零”的广告贴满了柜台，但是鲜有人上前咨询办卡。天津另一家做虚拟运营商业务的迪信通，已悄然将服务柜台撤走，工作人员也仅能凭记忆大致介绍套餐情况。

记者调查发现，相比2014年初，多家虚拟运营商争相推出新业务时的壮观场面，如今知道、了解虚拟运营商的人并不是很多。在体验过的市民中，也鲜有人以其替代原已使用的三大运营商的手机卡。

“现在几乎每个人都有手机号，让用户再办理新号并且愿意长期使用就需要一个十分充分的理由。”通信行业专家项立刚表示，目前虚拟运营商推出的多是3G网络，已落后于三大运营商的4G网络；并且其主打“流量不清零、无月租、套餐灵活”等这些虚拟运营商曾经引以为傲的“玩法”，也被三大运营商学习并创新应用于4G业务中。总体看来，虚拟运营商与三大运营商相比优势并不明显。