天津铁路公安处天津站派出所民警常杰、赵亚东、赵靓近日收到一封来自内蒙古赤峰市张秀媛写的感谢信,称赞铁路民警仅用10分钟就帮她找回失物的效率和为民办事的敬业精神。
4月22日22时许,内蒙古赤峰市的张秀媛一家五口人慌忙找到天津站北1进站口的值勤民警常杰,称他们10分钟前从天津站北1进站口进站乘车时,不慎把随身携带的一个紫色挎包忘在安检处,他们发现后返回原处寻找没有找到。张秀媛一家五口人到天津探亲,当晚要乘车回家,丢失了物品心急不已。
事发后,民警常杰带领张秀媛到天津铁路公安处天津站派出所四楼指挥室查看监控资料。民警根据报警人叙述的时间、地点,快速查找,发现21:50左右北1进站口过安检的旅客较多,忙乱中,张秀媛把随身携带的一紫色挎包忘在安检传输带上。3分钟后,一名进站乘车的青年男子捡起挎包,快速向二楼候车室走去。常杰用手机拍摄视频资料中那名男乘客的照片,并通过微信传送至民警赵亚东、赵靓手机上。两名民警立即在候车室展开排查。22:20许,赵亚东在二楼候车室1西检票口附近找到了那名男乘客,并让对方交出挎包。之后,民警把那名男乘客带到公安值班室,并与张秀媛现场清点失物,确认分文未少。同时,男乘客向民警和张秀媛及其家人道歉,承认了自己的错误。民警看到这名男子态度诚恳,遂放行。民警仅用10分钟就把失物完璧归赵。张秀媛及其家人对民警表示感谢。