天津日报记者 陈忠权 足不出户,方便快捷,价格还特别优惠,在线洗衣手握“利器”开始抢夺传统洗衣店的市场份额。例如,一家在线洗衣平台宣布:通过手机下载他们的APP,内装33件衬衣的一袋衣服,清洗费用只有99元,平均每件衬衣只需要3元,比实体店便宜很多。该电商洗衣平台目前已经在京津沪深等全国9个城市开展在线服务。
据了解,目前多个电商平台都在争吃“洗衣”大餐,价格是撒手锏。比如,一家电商洗衣平台推出了9元起洗衣价格。衬衣等清洗每件只有9元,而防寒服等冬装每件清洗价格也只有29元左右,确实要比一些实体洗衣店价格便宜不少。另外一家电商规定:8件任意组合清洗费只有79元,清洗床上4件也只需38元;洗西服每件19元,比实体店每件要便宜10元左右。
为了方便网友在线清洗,不少电商平台还派出小管家上门收衣服,清洗完后还负责送回衣服。清洗时间也跟实体店差不多,一般需要72小时,有的时间更短,只有48小时。为了打消网友对洗衣服效果的顾虑,一些电商平台推出48小时内重洗保障。至于担心衣服清洗中受损,一些电商也做出预案:若衣物在清洗过程中出现损坏、丢失等事故,他们会在7天内给用户满意的答复,赔付标准高于洗染行业的规定,最高赔付额度高达5000元。
面对电商在线洗衣平台的竞争,一些实体洗衣店也开始感到危机。有的开始和银行储蓄网点联合开展洗衣业务,争取更多的客户。有的则主动降价,吸引周边居民前来洗衣服,价格战已经打响。有业内专家指出,电商在线洗衣,最重要的是价格优惠,方便快捷。而要做到这一点,就要建立自己的大型衣服清洗工厂,进行大容量、专业化、环保型的洗涤,从而降低成本,确保质量。还应搞好各个环节的服务,只拼价格是瘸腿的。