河东区昕旺北苑13层一住户家中起火，消防员赶到后发现该层消火栓由于接头被偷无法使用。该小区物业表示，他们尝试过将消火栓柜锁住，但遭到业主反对，消火栓柜锁与不锁成为两难问题。

前日记者赶到现场看到，昕旺北苑13层一住户家中的窗户处冒出滚滚浓烟，一名女子正处屋内，消防员已经赶到现场。但在上至失火楼层后，消防员却发现该层两个消火栓柜中的消防设施缺少部件不能使用，他们只能利用其他楼层的消火栓取水救火，浪费了不少时间。

随后，记者来到该小区物业，一工作人员告诉记者，连接消防水带的接头被人为破坏。该小区每年丢失的消火栓接头至少有几百个，物业每年都会重新购买，但安好后往往又丢失。后来物业采用了锁死消火栓柜的做法，这样的确使接头丢失的情况下降，但部分业主担心家中失火时消防设施无法及时取出，结果此做法在实行了很短一段时间后也宣告终结。

记者在“第六大道”等小区采访时看到，昕旺北苑的问题并不是个案，部分小区的消火栓柜都处于锁上状态，这也造成了业主的担忧。部分物业表示，对于锁上的消火栓柜，发生火灾时，完全可以砸碎玻璃使用。