市民手机欠费致网络关闭 导航失效被困河南一夜
来源:今晚报
郝先生告诉记者,他18日晚正在河南郑州周边自驾途中,准备连夜到山东菏泽看牡丹,但突然手机导航失灵,显示网络不通。郝先生的智能手机导航软件是依靠手机网络进行地图加载的,一旦没有网络数据就可能失灵。郝先生赶紧在公路边找了个电话打给手机运营商,客服告诉他由于手机欠费,所以数据业务也无法使用了。郝先生只好在附近找了个宾馆住宿,第二天联系家人交了手机费才依靠导航回家,行程也因此耽误了。“语音欠费还会造成未使用的数据流量也无法使用,我还真不知道!”郝先生同时对这样的规定是否合理有所质疑。
记者从郝先生的手机运营商中国移动客服处了解到,无论是语音业务还是数据、短信等业务,只要有一项业务超额造成手机欠费,所有业务都会停止服务,即使流量包套餐还有未使用的流量,仍然会关闭数据业务。
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