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视障旅客可带导盲犬乘火车 提前12小时告知铁路

城市快报记者 张珊珊 从中国铁路总公司获悉,经与中国残疾人联合会共同研究,中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定,并将于5月1日正式实施。届时,视力残障旅客可携带导盲犬进火车站乘火车。

携犬乘车尽可能提前告知

铁路部门表示,为便于铁路部门及时了解旅客需求,提供良好的乘车环境,携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能提前向铁路部门告知。其中,在车站售票窗口购票时,说明携带导盲犬乘车需求,以便铁路部门安排较为合适的席位;在购票时未予说明或通过其他渠道购票的,可在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息;没有提前联系铁路客服中心的,也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。

需出示动物健康免疫证明

为维护良好的站车秩序,携带导盲犬进站乘车的残障旅客需主动配合铁路工作人员,做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。其中,在进站、乘车时,主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明;进站时,与其他旅客一样,携带导盲犬接受安全检查;进入车站、列车前,为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。

导盲犬是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证,载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”,用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

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