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误认朋友自杀 外籍女士求救:多方找人虚惊一场

每日新报记者徐燕 昨天凌晨,120指挥中心接到一通英文的求救电话,来自加拿大的求救者说她在天津的朋友自杀了,让大夫赶紧去救人。

昨天0:09,天津市急救中心的接警电话响起,调度员立即接起电话:“您好,120 ”,电话的另一端传来了一名外籍女性用英语的报警,调度员赶紧确认,发现这通报警电话来自加拿大,里面的女子正用英语越洋求救。当班的调度员李丹和田薇,马上改用英语与报警人交流。在电话中,这名女子称她的朋友艾莫瑞(译音)可能在天津自杀了。

虽然报警人很急迫,但是提供的信息却很有限,从她的口中,只知道艾莫瑞在一家国际学校工作。调度员李丹凭借着多年的接警经验,认定报警人所说的学校,应该在开发区。于是在报警电话未挂断的情况下,另一名调度员赶紧分派泰达分中心的急救车赶赴现场。

为了及时找到艾莫瑞,一名调度员继续与报警人沟通希望了解更多的信息,另一个调度员则拨打110电话报警,希望通过警方找到艾莫瑞更确切的消息。而接到这个求助电话的110接警中心,也分别与出入境管理局和公安泰达分局进行联系,最终确认艾莫瑞确实是在120调度员判断的那所国际学校上班,而且还是学校的一名老师。

就在这边忙着查找信息的时候,分派到任务的120救护车驾驶员孙翔也赶到了学校,但校园内有许多宿舍无法立即确认艾莫瑞老师是否在学校住宿、所住宿舍的房间号。于是警方开始查找学校负责人核实信息,急救人员则逐个宿舍楼进行排查。最终在40分钟后,确定了艾莫瑞的宿舍。

但是令大家奇怪的是,艾莫瑞老师的宿舍里面黑着灯,静悄悄的,并没有异常。大家试着敲门,虽然等了一会,里面还是传来回话声,不一会,门打开了。看着睡眼惺忪的艾莫瑞,救助人员很奇怪,不明所以的艾莫瑞对于大半夜门外站着这么多人也不太理解。救助人员赶紧和加拿大的报警人取得联系,一是反馈这边的情况,二是和艾莫瑞核实两人是否相识,具体发生了什么样的情况才有了这个紧急越洋求助信息。经过英文、中文、肢体表述等各种语言的沟通,终于闹明白是怎么回事了。

原来报警人和艾莫瑞是同乡好友,前一天,艾莫瑞在facebook上发了一张照片,照片有点恐怖,场面血淋淋的,远在加拿大的报警人看到照片后,一下子就想到艾莫瑞自杀了,情急之下才拨打越洋电话报警求助。一场虚惊,在场所有人都松了一口气。

从0:09接到报警电话,一直到2:54确认艾莫瑞平安无事,2小时45分钟,中途30余个越洋电话沟通询问,为了这场“救助”,120动静真不小。

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