刊发《“可爱多”带来的麻烦多》后，引起社会关注。市场监管部门经多次调查取证后于昨日表示，此事件案值较大，受害消费者人数相对较多，会尽快移送公安机关处理。

据介绍，2015年3月18日，河东区市场和质量监督管理局先后接到河东区万达广场可爱多摄影店员工报案和消费者投诉，反映该店关门，店主失踪，员工工资和消费者预付款无法兑现，权益受到严重损害。截至3月25日18时，该局共受理消费者投诉举报84件，涉诉金额共计247820元。另一方面，市场监管人员向可爱多摄影店员工调查取证，了解情况。

据河东区市场和质量监督管理局执法人员介绍，此案涉及两经营者：一是天津市河东区万达广场可爱多摄影店，法定代表人孙某（吉林省白山市人）。该公司由和平区迁入河东区，2014年10月30日注册成立，2015年1月4日注销。该企业到辖区监管部门办理注销时，提供了转让协议以及接续经营的相关凭据。该店转让给天津新视野摄影服务有限公司经营，法定代表人郑某（成都人）。郑某在接续经营时承诺同意继续对原“可爱多”遗留客户提供服务，该承诺写入转让协议中。目前郑某在成都，郑某讲自己也是受害者，打算请律师通过司法途径解决此问题。市场监管人员向其申明利害关系，告知其尽快返津，配合调查，做好善后工作。

为此，市场监管部门提醒广大市民，在选择预付费消费时要特别谨慎，要根据自身实际需求选择购买，不要一次购买数额过多，同时保存好相关消费凭证，以便维护自己合法权益。