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新消法实施一周年 消协启动服务业霸王条款评议

每日新报 记者 郭晓莹 今年3月15日,适逢新修订的《消费者权益保护法》实施一周年,结合中消协“携手共治、畅享消费”年主题和天津实际情况,市消协决定开展多项纪念活动。

□组建3·15志愿者团队。联合市文明办召开市消协“3·15志愿者”团队成立大会,吸纳热心社会公益事业、无偿自愿地为消费维权服务的消费者、行业专家、媒体记者、律师等人员组成,整合更多的社会力量参与消费维权工作。

□成立市消协消费教育学校。在个别行业筛选优秀企业成立第一批市消协消费教育学校,开展消费讲堂、消费体验等形式广泛的消费教育活动,召开颁牌仪式并开讲首次公益讲堂。

□启动诚信承诺单位评选活动。在总结“汽车诚信自律示范4S店”经验基础上,联合行业组织,在天津部分行业启动“诚信承诺单位”评选活动,加强对商品和服务的社会监督。

□发布文胸商品比较试验结果。召开文胸商品比较试验结果发布会,发布文胸比较试验报告。

□启动公用服务业霸王条款评议活动。征集供水、供电、供气、供暖、有线电视、邮政、通信等公用服务行业霸王条款。发挥社会各界特别是广大消费者的社会监督作用。

□发布银行业格式条款点评报告。针对银行业合同文本中涉嫌不公平格式条款,发布点评报告,保护消费者合法权益。

□开展家电、家装专题投诉月活动。发布家电专题投诉月受理消费者投诉情况和发现的问题,与家电行业协会共同研究建立长效解决机制;启动家装专题投诉月活动,联合家居协会共同研究家装行业共性问题,提出合理的解决方案。

□以新消法一周年为契机,广泛开展宣传活动。公开曝光2014年度消费维权十件典型案例。

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