城市快报记者 黄萱 春运期间，火车站、机场等交通枢纽将迎来客流高峰，地铁作为连接交通枢纽的交通工具之一，也做好了充分准备。昨日，市应急办联合地铁运营公司发布提醒。

制定方案

枢纽车站加强服务

针对2015年天津地铁春运客流特点，地铁运营公司制定了运营组织方案：天津站、西站、南站和滨海国际机场等临近铁路、机场的交通枢纽车站会加强对外埠乘客的购票指导、出行引导等服务；大客流时段安排专人开展流动性服务，提前做好每日运营结束前末班车的客运组织工作；营口道、鼓楼、东南角、西北角等临近大型商区的车站，将加强客流密集时段的客流组织和安全文明乘车的引导，根据客流情况启动人工售票；另外，全路网各车站还会充分利用车站广播，做好乘梯安全、高峰时段疏导、末班车的提示；地铁公司还成立机动小组，确保能随时调配人员、物资等各类资源跨站、跨中心站、跨线路进行支援。

春运提醒

突发情况听从引导

1.如出现临时供电故障的情况，乘客不必惊慌，听从工作人员指挥，有序撤到安全地带。

2.如出现火险，乘客可利用“火警手动报警器”或者告知工作人员，寻找简易防护，用随身携带的水或饮料打湿毛巾、口罩蒙上口鼻，迅速疏散。

3.地铁各站点已做好应对大客流准备，一旦出现突发大客流情况将启动应急预案，请乘客听从工作人员引导，快速、有序上下车。

4.如在车厢内发现不明包裹，最好远离并及时告知工作人员。

5.运营出现故障时需要临时清客，请听广播提示，待车门开启后，按工作人员的指引迅速走出车门。