在一间几平方米的自助银行里可以实现办银行卡、存取款、缴费、理财、甚至可以进行身份信息采集和资料扫描等，而这些平时在柜台办起来都很复杂的业务，通过一台自助设备就在短时间内轻松实现，省去了在银行柜台前排队等号的烦恼……也许在几年前，你会觉得这是天方夜谭，但如今位于空港经济区的恒银金融公司，成功打造的智慧银行VTM（远程视屏柜员机），将这一理想变为现实。

据恒银金融副总裁王伟介绍，智慧银行就是通过智慧设备使大部分银行常规业务均可实现自助办理。VTM是实施智慧银行的主要设备，集视频交互、卡证识别、电子签章等多种功能于一体，通过用户和远程银行柜员之间的远程音视频通话和桌面共享，VTM设备可以帮助用户实现对公对私、国际国内、本外币、金融理财等全方位金融服务。

值得一提的是，VTM不仅可以帮助银行柜员远程为客户办理业务，便于柜员的集中管理和优化配置，显著提高银行柜面的运营效率，还将使银行部署网点的成本大大降低，从而有效地将业务触角延伸到普通网点较难触及的偏远地区，扩大银行业务的覆盖范围，全面提升银行服务价值，为银行业渠道创新提供了新的发展思路。

据了解，目前恒银金融生产的VTM，已成功为渤海银行、中国农业银行、农村信用合作社等客户定制开发，并广受好评。