记者赶到现场时看到，小区外停放了多辆消防车，起火的楼房为三层到顶的老式楼房，楼前聚集了大量居民，不断有浓烟涌出。据一位居民介绍，起火的是一个伙单的厨房，当时其中一户男子在锅上热油，然后便离开了厨房。结果男子忘了这事，随后油锅便起火了，而且火势非常大，当其发现时已经没有办法，只能逃生，就连燃气灶都没关。除了这一户之外，伙单中的另外两户有一户成功逃生，但另外一户却有一位93岁大娘被困屋里。

消防员抵达现场后，先是准备对被困大娘进行解救。只见消防员用工具一点点将窗框锯开，最终从窗户将大娘抱出，扶到安全的地方。见状，马上有好心市民拿来凳子给大娘坐下。见大娘冻得够呛，邵公庄派出所的一位民警将自己的警服脱下给大娘盖上，而自己只穿了一件单衣。

记者在现场还了解到，起火时，居住在二楼的一名一岁半女童被呛得受不了，其父母为了救她，不惜冒着危险从窗户爬出。随后父母轮流抱着孩子，接力把孩子往下送。邻居李雪看到后，在下面帮忙接住孩子，并拿来凳子放在下面让这对夫妇脱险。

由于起火厨房的燃气灶没关，危险性很大，因此燃气工作人员也赶到现场配合消防员的扑救工作。最终经过消防员的不懈努力，火势于今晨0时30分左右彻底控制住。