哪些用户可通过微信号购电
答：为全市低电压智能表用户和后付费（抄表结算）用户提供服务。
密码怎么设置
答：密码是购电证上用户编号的配对口令，用户关注微信服务号后，首先要捆绑家里的电表户号，通过“我的业务->客户编号绑定”来绑定户号（智能表户号在购电证左上角），默认密码为111111，若捆绑时候提示密码不正确，可到营业厅咨询办理密码重置业务。
必须捆绑户号才能购电吗
答：用户必须捆绑户号后才可购电，否则会提示捆绑户号。第一次购电会提示输入手机号码，购电成功后会将购电成功消息下发到手机上，今后再次购电不会再提示输入手机号。
遇到问题如何网上咨询
答：如微信购电有问题，可在“国网天津电力”微信直接留言，也可通过“公共服务->意见反馈”来留言。
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