“车票查询”只是打掩护

记者在淘宝网上进行了搜索，输入“火车票”、“火车”等词语时，均显示“根据相关法律法规和政策，无法显示相关宝贝”。但搜索“12306”，淘宝网立刻出现了不少关于火车票购票的商品，这些商品均显示着“车票查询”、“抢票神器”、“订票助手”等词语，都没有涉及代买火车票这项内容。

“卖票违法啊，写抢票的话，淘宝就会查店铺。”记者联系上一位卖家小米，在他的淘宝店里，商品都是抢票软件，但实际上却是以此为遮挡代抢火车票。而具体的操作是，买家把12306网站上的用户名与密码，或者是买家的姓名、身份证和电话号码告诉他，他就会利用自己的一款抢票软件进行抢票和捡漏，抢到后买家再自行付费。

代买车票 加价50至100元

在介绍交易过程中，小米透露，代购票的收费一般是50元一张：“如果是票比较紧张的线路，指定车次需要另外加一点钱。”对方称，比如记者要购买的K43次，加价100元，如果要购买春运期间高峰期特别抢手的票，可能还会加更多钱。

记者在淘宝上查询发现，抢票软件的价格最低只有十几元，既然都是用抢票软件，为何黄牛收费这么高？小米表示，他用来抢票的软件更高级，一旦用来出售，价格也会较高。

存身份信息泄露风险

对于隐蔽的黄牛，淘宝方面表示会人工排查，一旦发现，将会进行处理，目前发现的这些正在进行下架处理。

对此，铁路部门提醒乘客，为了保障个人的信息安全，建议乘客通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票或委托第三方网站购票，从而防止您的个人身份信息外泄。