城市快报记者 高立红 2011年起，铁路部门陆续推出电话订票、互联网订票，春运火车票预售期也渐次延长。28岁的天津青年姚亮，从2010年开始义务帮农民工订春运火车票，5年来，他们一共帮农民工订票75000多张。“授之以鱼，不如授之以渔。”今年，他们除了继续给农民工订票，还拿出精力教农民工学会网络订票，让更多的农民工能及时买到回家的车票。

2010年 冒着鹅毛大雪排队

2010年，姚亮大学毕业，组建公益团队，带爱心市民去贫困山区助学，需要买春运期间的火车票。当时，还没有电话和网络订票，春运火车票提前7天在天津站预售。姚亮是车票开售前一天下午3点到的，排在第三个。“第一个是位老大爷，中午12点到的，直到转天7点半开始卖票，一直坐在那，连厕所都没去一趟。”当晚下了鹅毛大雪，大爷拿出带着的伞，姚亮没经验，就在雪里站着。

第一天，姚亮抢到3张卧铺和5张硬座，同时发现了农民工买车票的问题。“附近有个工地，农民工7点多来，排了几百人。他们不知道自己的火车票什么时候放，买票特别难。”排了一夜队的姚亮决定：义务帮农民工买票。他约来志同道合的朋友，编好班，帮农民工排队买票。那年，他们帮农民工买了300多张火车票，很有成就感。

2011年 电话订票到嗓子哑

2011年电话订票开始了，每天6点到夜里12点是订票时间。姚亮他们租住到天津站附近，同时用3部固定电话两部手机抢票。几名年轻人每天5点起床，安排好抢票次序，5点半一过，就把5部电话全打进订票热线，6点一过开始抢票。一天下来，嗓子就都哑了。直到夜里12点，才正式吃饭。

接下来，还要轮流盯着网上的放票，一旦有需要的火车票，立即骑自行车到火车站售票厅买。那一年，火车票预售时间改为提前10天。几名年轻人奋斗了10天，帮农民工买了2000多张火车票。

2013年 网上订票征志愿者

2013年，姚亮他们开始帮农民工在网上订票。有需要的农民工很多，他们想到上网征集志愿者。消息传出，志愿者来了，农民工也更多了。姚亮早已是订票通，全国几百个热门车次的开到站点、放票规律、订票规则以及抢票窍门全在他脑子里装着。他不厌其烦地给志愿者培训，同时，抓紧一切时间帮农民工抢票。那一年，春运火车票预售已延长到20天。上百个年轻人竭尽全力，帮农民工订了17000多张春运回家的火车票。“这小伙子能帮咱买票，还不要钱。”农民工一传十十传百，找他买票的人越来越多。2014年春运，他们帮农民工订票46980张。

2015年 教农民工自己买票

2015年春运，预售期提前到60天。这本是好意，却令农民工不知所措。2014年12月7日到18日，姚亮他们仅帮农民工订票2700多张。“俺的工钱还没到手，哪知道啥时候回家？万一订完票再退不是麻烦吗？还得赔手续费。可要是不提前买，到时候买不着票咋办？”不少农民工向姚亮表达了这样的烦恼。

为此，姚亮有了教农民工学订票的设想，他们准备今天开始陆续走进工地，现场教农民工用手机上网抢票或电话订票。