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乘客对地铁导引不满意 标志设置少指示牌不明确

日前,记者就不少市民及游客反映天津地铁标志设置少,指示牌指引不明确的问题进行了走访调查,发现市民及外地游客反映的问题确实存在。

在天津站前广场,准备回大连的孙先生正在向车站服务人员询问地铁站的具体位置,他对记者说:“我在这附近办完事,想从天津站坐地铁到机场坐飞机,转悠了半天也没看到地铁标志。”向多名车站服务人员询问后,记者跟随孙先生来到靠近南3出站口处的下沉广场,终于在下了楼梯后才发现一个小蓝牌子,指示地铁方向。昨晚7时记者在西站广场看到,灯箱式道路指示牌上有地铁方向指引,但按其指引一路寻去,记者没找到地铁站,几经打听才来到西站广场上的一处玻璃建筑,该建筑里没有灯光,且门外也没有明亮的地铁站标志,所以这个地铁站入口在晚上很难被注意到。

天津地铁营口道站,是枢纽换乘站。记者在站外看到,地铁站的指引和标志较少。津汇广场东侧的地铁站,进站口需要从南京路拐到一条小路上才能看到,而在南京路上却没有任何指引方向的标牌,对于不熟悉地铁位置的外地游客来说存在不便。来自重庆的张女士说:“我常来京津办事,近几年天津地铁发展很快,在北京的主要街道上,隔一段距离就能看到地铁的指引标牌,但天津地铁在这方面做得还不够好。”

天津大学公共管理学教授张再生接受本报采访时认为,地铁是百姓出行重要的交通工具,是否便捷、标志是否完善,体现了公共管理的水平,也是一个城市文明和现代化程度的标志。张再生说:“天津地铁近几年发展很快,客流量逐渐增高,但地铁标志的设置还没有跟上人们出行的需求,应尽快加以完善。”

专家建议,如滨江道这种繁华商业区附近,要增设地铁指引和标志,便于外来游客发现、换乘。在附近的商场内,还可设置地铁路线图,让人知道从商场出去如何乘地铁。另外,针对火车站这样的交通枢纽,很多乘客都是夜间到达,相关道路、地铁的指引不仅要更加完善,还要让指示牌亮起来。

专家表示,完善的地铁标志和指引,会让外地游客对天津地铁线路、车站方位更清楚明了。这样外地游客在天津将有更多的时间去购物和消费,而不是把时间过多地耽误在路上。从侧面增强对外地游客的整体吸引力。

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