12月15日早上，56岁的公交车驾驶员杜永刚师傅驾驶着812路1-1939号公交车从天津职业大学驶往城际美景，当车辆即将行驶到白庙公交站时，车厢后部出现了一阵骚乱。“有人昏死过去了！”当听到有乘客大声呼喊的时候，杜师傅立即将车停靠路边，查看情况，发现一位20多岁的女孩不知何故已晕厥过去，由于她的舌头被自己的牙齿紧紧咬着，鲜血从口边流出。见此情形，杜师傅立即拨打了120急救电话，并向车上的乘客说明缘由，建议着急的乘客倒乘下趟812路。5分钟后，见救护车还没有来，在得到车队的支持和乘客的理解配合后，杜师傅果断地将车驶往最近的位于紫荆苑附近的安捷医院。抵达安捷医院后，杜师傅背起女孩向急诊部跑去。当看到医生为女孩顺利施救，几名好心的女乘客也留下陪护后，杜师傅总算舒了口气，转身上车继续投入到运营当中。