西青“掌上医院” 获患者点赞

每日新报记者 郭强 预约、预检、挂号、就诊、取药……传统就医模式下“N个”队列叠加，成为市民就医过程中的焦虑。如今市民只需一部智能手机，就能够全部“搞定”了。日前，西青医院“掌上医院”微信平台正式开通。从此，居民可以通过微信平台了解西青医院及市其他医院的相关信息，今后还可逐步从信息平台上完成预约挂号等业务。

医院的各个科室分布在几楼？主任医生什么时候坐诊？医保都保哪些？办理住院需要哪些手续？……记者在微信平台上看到，这些总会把一些患者或者家属弄得一头雾水的问题都能迎刃而解。

据介绍，患者及家属到医院就医，只要在手机微信的添加朋友中搜索“天津市西青医院”，点击关注或者扫描医院微信号二维码，便可享受全方位服务。看病、咨询医生、住院流程、查阅健康教育知识，只要动动手指，一目了然，真正实现“医生关怀在身边”。这是西青医院利用信息化建设便民利民惠民的又一创新举措。

患者家属张宇对记者说：“这个微信平台真好，发送相应的数字，就会回复需要的内容。比如，发送‘3’就能收到内科的相关信息。肾病学内科、呼吸病学内科，科室的具体情况、主治医生还有科室的诊治特色都能了解到，对于我们这样不经常来医院的人来说特别方便，希望以后可以再增加一些业务，这样就更好了。”

围绕“掌上医院”的服务理念，西青医院将持续打造微信全流程就诊平台。后期还将开发微信支付、就诊数据实时查询、院内导航、医患沟通、诊疗事项提醒、满意度评价等功能，就像把医院放到了老百姓的手机里一样，只需轻轻动下手指，患者便可随时随地体验到高效、优质、方便的医疗服务。