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国货买家遍及世界 海外买家“淘”国货难维权

天津日报记者 梁素梅 近年来,电商已经成为越来越流行的趋势,正在逐渐改变人们的消费观和购物方式。电商已经对传统销售百货业产生了巨大的冲击。现在人们习惯了网上购物,不仅是衣物鞋帽、五金百货、零食饮料等日常用品,还包括了电影票、餐厅吃饭、彩票,甚至连各种各样的服务比如洗车、小时工都可以从网上找到他们的踪迹。

目前,许多人到海外留学或工作,这些海外游子也热衷于在中国网站购买商品。在国外网购商品快捷吗?出现问题能够及时维权吗?网购到国外的商品交税吗?带着这些问题,记者进行了调查。

留学海外热衷网购国货

在热烈拥趸网购的年轻人中,海外的留学生、海外华人是一支不可小视的庞大群体。不仅是在国内,中国的网络电商已经走向了世界各地。现在海外留学的学生、在海外工作定居的华人越来越多了,然而在异国他乡,许多小百货都比国内的贵,而且很多国内常用的东西都买不到,所以这批海外华人给电商开拓了新市场。

家住天津南开区、于2012年到英国留学的小徐已经习惯了每两个月收一次来自中国的大包裹,里面全都是从国内网购来的商品。小徐说,英国的很多小商品都比国内贵不少,质量其实也不一定更好。比如她买的收纳箱,在英国买的收纳箱合成人民币将近300元,然而用了三个月轱辘就磨损得很严重,几乎不能用了。但是她在淘宝花了不到100元买的收纳箱,不仅个头更大,而且也比较厚,质量很好,用了一年还结实得很。还有衣服鞋子,个子娇小的小徐鞋码只有35号,在英国几乎找不到合适的鞋子,原先只能从国内购买带过去。衣服同样的,小徐在英国只能买女童区的衣物,小徐抱怨,英国的衣服根本不适合她,而且价钱也不便宜,还不如从国内网上买的好呢。当然其中也少不了网购食品,小徐平时爱吃的零食在英国一样也看不到,就算在英国的中国超市能够买到,价钱很贵不说,通常口味选择的余地也很小,而且日期常常不新鲜。小徐给记者算了一笔账,同样的一袋中国零食,在英国当地的中国超市要卖到35元人民币左右,然而她在网上买这种零食,才不到4元一袋,每袋就算加上邮费,也不足10元,比当地的中国超市便宜多了。英国食物口味与国内相差很大,而且口味单一,大部分吃惯了国内饮食的华人都适应不了,在英国想要吃得好只能靠自己做。小徐不善烹饪,来自中国的半成品调料也是必不可少的,而这些调料的主要来源也是淘宝。小徐给记者介绍,只要寄EMS到英国就不会有问题,英国海关不会开EMS的包裹。EMS中最便宜的SAL邮递方式每公斤折合人民币才60元,平均要花一周的时间到达。就算加上这部分邮费,也还是比在本地买便宜不少,小徐给记者介绍,每年用这样的方式,她比身边同学的生活费要少20%左右,在这方面能节省下来不少钱。而且还用得舒心,毕竟已经习惯了国内的商品。

从天津大学本科毕业后于2011年到法国留学的小张也很爱从国内买东西,但是他购买的东西主要是书籍和电子产品。小张表示,一般欧洲国家的书都太贵了,动不动就几十欧元上百欧元(欧元与人民币汇率在8左右),而且虽然他法语还不错,但看起专业书籍来也相当吃力。他很多专业书都是从卓越亚马逊或者当当网买到中文的翻译本或者类似内容的中文书籍,看一遍中文,再念起法语来就不会那么吃力了。当然,文具用品也是从国内买更便宜实惠。还有电子产品,国内的电子产品可比欧洲便宜多了,像苹果手提电脑,国内比欧洲能便宜上千元人民币。只要让家里面包装好给他寄过来就可以了,一般不会有损伤的,国际快递也还算比较靠谱的。

应运而生的国内代购

随着中国到海外留学或者生活工作的人越来越多,从国内网购商品邮寄到国外的情况也越来越多。这样的海外购买需求就催生了一批国内代购的网站和个人。这些网站是专门从国内网络电商购买商品,收集同一国家或地区的包裹然后整体打包寄到国外,价格通常是商品的价格,加上运费,再加上10%到15%的手续费构成。

随着中国到海外留学或者生活工作的人越来越多,像小徐和小张这样的国内网购商品的拥趸者猛增,买者遍及欧洲、澳洲、北美、亚洲,只要有华人的地方都有这样从国内购买东西邮寄到国外的。毕竟国内的东西物美价廉,而且用惯了国内的产品猛地换成别的样子还真是不习惯。而且现在国际物流品种繁多,竞争激烈,很多物流公司价格都有优惠,邮费并不很高,而且递送效率很高,通常都在一周到十天不等。

这样的海外购买需求就催生了一批国内代购的网站和个人。这些网站是专门从国内网络电商购买商品,收集同一国家或地区的包裹然后整体打包寄到国外。因为通常重量大一些邮费算起来每公斤单价会便宜许多,如果小包小包的寄邮费就比较高,不划算。记者经过咨询得知,大部分国际快递的首重是续重的三倍到六倍左右,第一公斤可能要200元人民币左右,而随后每加一公斤只要几十元,所以重量大的平均单价就低。这些网站的服务流程大同小异,首先,将需要购买的商品链接发给网站,网站负责下单购买寄到统一的集运仓库,然后收集完所有的包裹之后,拆包整体打包,最后打包好的包裹称重,计算邮费统一寄到国外的地址。最后的价格通常是商品的价格,加上运费,再加上10%到15%的手续费构成。这些网站都可以用国际间的付款方式比如paypal、西联电汇、网络转账等方式。同时也接受外币,将人民币价格换算成外币来收费。这样极大地便利了一些没有人民币或者没有中国银行卡的人。这些网站同样提供多种多样的快递选择,针对不同的货品不同的重量有不同的快递可以选择,这些快递的价格通常还有优惠,所以总体算下来,还是挺划算的。

家住河东区的刘女士对此深有体会,2011年她的女儿到爱尔兰留学,初期她多次通过邮局给女儿邮寄书籍或衣服,每次邮费都要数百元人民币。后来女儿通过国内代购邮寄网购需要的商品,不但省去了刘女士跑邮局的麻烦,而且邮费还便宜,又快捷。刘女士感觉确实方便多了。

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