天津日报记者 李家宇 见习记者 马晓冬 魏薇 “本周末有一场建材砍价会,瓷砖、地板现场低价特卖,我们的砍价师非常厉害,绝对会帮您争取到最大的优惠,半天时间就能省几万块钱,您要不要过来看看?”在天津的建材市场中,“团购砍价”模式掀起了建材商与消费者之间的价格“厮杀”。
记者发现,不少砍价会都标着“绝无仅有”、“史无前例”的降价幅度,组织方既有建材网站、团购网站、家居卖场,也有砍价师团队。最近开始装修婚房的金先生告诉记者,近半年来他参加过多场建材砍价会,现场气氛相当热烈,砍价师对各品牌建材“砍”得“大刀阔斧”,一会儿是企业“老总”上台被“放血”,一会儿是“折扣到底”感恩消费者“赔本赚吆喝”,感觉砍价师就是在为消费者“出气”。
那么,价格真的被“砍”下来了吗?金先生举例说,他上周末刚参加了一场砍价会,某知名品牌的一款卫生间墙砖原价每块十几元,最后被砍到了6.8元,而且还送礼品,感觉非常合适,正想墙砖、地砖一起“下单”时,金先生却发现卫生间地砖价格是12元一块,比商店里打折后的价格高出不少,综合下来,墙砖、地砖加在一起实际上省的钱并不多。
记者以建材店主的身份致电某砍价师陈先生,表示需要吸引客流,陈先生告诉记者,砍价师和商家会提前“彩排”,沟通好价格的“底线”,而且一旦“成团”,砍价师及其背后的团队还有“抽成”。实际上就是团购,只不过“双簧戏份”更重,消费者看着“解恨”,商家也更喜欢。
“惊爆”“超值”“特惠”“万人狂欢”“全民团购”可谓“嘛大招呼嘛”,砍价会、团购会、联购会如此“让利”,对于消费者来说,究竟是馅饼还是陷阱?记者调查发现,最初一些消费者是自发地去集体砍价,此后网站、砍价师等“中介”让团购变了味,“数量决定价格优惠”的因素被弱化,团购砍价活动更像是商家的促销行为。
某砍价师坦言,很多消费者是第一次装修,对商品价格不了解,各类砍价会活动以“亏本价、大甩卖、赠送活动”等方式作“诱饵”,设置价格陷阱(如先涨价,再砍价)、营销陷阱(滞销品、展示样品充当新品,促销不“三包”)“忽悠”消费者,于是,砍价活动“水”越来越深。
对此,消费者金先生告诉记者,目前买建材最大的困惑是“水深”、“浪急”、“暗礁多”,很多商家觉得建材是“一锤子买卖”,就算留下口碑,也不能指望“回头客”,更喜欢“来一个宰一个”;其实,团购也好,砍价也罢,想要赢得消费者,依靠的还是物美价廉和诚信经营。
“一些以砍价为噱头的团购促销,存在虚砍价、虚标价、服务保障缩水等情况,这都是个别不良商家在促销中的惯用办法。”在位于解放南路的某品牌建材商负责人王女士提醒,选建材要尽量选知名品牌,然后货比三家,并且提前比价;在确定购买时,应对合同中的价格、质量、规格、型号等细节约定明确,避免收货时出现以次充好、货不对板的情况;不要直奔团购会,被“砍价”的气势“忽悠”住,毕竟“羊毛出在羊身上”。