在天津医调委，一提起李俊，大家都会竖起大拇指。她公正地对待医患纠纷双方，用一颗关爱的心感动患者及家属，在她认真和专业的调解下，为患者争取到了理应得到的补偿。

小栗的母亲在某三甲医院术后死亡，医院没有对此事进行细心解释及慰问，家属痛苦万分，向医院索赔10万元。但医院表示无法答应，后经律师推荐，到医调委进行调解。李俊一面安抚小栗一家，一面认真核对相关材料。为了维护患者的利益，李俊和医疗专家经过调查发现，医院对小栗母亲原本患有心脏病的病史考虑不够，手术用药存在过失，赔付额度最终依法确定为20.5万元。在后续回访中，李俊又认真询问了获赔金额是否及时到账等问题。

李俊面对医闹，不卑不亢坚持公正合理，严格按照程序核定赔偿金额。2013年，一位80多岁的大娘因心脏问题去某医院救治，治疗无效死亡。患者家属找来医闹，在医院和医调委连续闹了三次，在医调委甚至拿起杯子摔向李俊。李俊一面报警，一面继续做患者家属工作，按照医疗行为、医疗行为过错以及患方产生的后果与医疗行为是否不当的因果关系等方面程序耐心讲解。通过药品说明书及用药剂量等医疗规范、法规，最终确定在这起患者死亡的案例中院方不应承担主要责任，患方家属提出的巨额赔偿方案，也在李俊一次次劝导下按照赔偿标准和解。李俊说：“医疗调解最重要的是看对患者的治疗程序及用药情况。”