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12306售票系统调整 超60岁老人购票优先安排下铺

每日新报记者 郑东红 从铁路部门获悉,12306网络售票系统进行了优化调整,在车票富余的情况下,能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单,系统也会自动分配相邻座位,使火车售票更加人性化。

铁路部门相关负责人表示,旅客通过网上选座位一直未能实现,原因之一就是全国铁路各类车辆的情况不同,无法统一。而提前20天就预售的火车票,很难保证在临近开行时运营列车不出现车型调整。

记者了解到,12306售票系统中所有动车、高铁其实已经具备选座功能。2012年,全国铁路动车、高铁座席号进行编制规则更改,借鉴飞机的座位编排方式,即采用数字和字母组合的方式表示座席号。如A、F代表靠窗座席,C、D代表靠走廊座席, B代表三人座中间座席。这使旅客在网络购票时,不仅可凭系统所出的座位号了解车票座位所在的具体位置,同时,动车座席号的统一也为网上购买火车票的选座功能得以实现创造了条件。

此次12306网络售票系统进行了优化调整,通过系统凭订单身份证号的识别,对60岁以上老年旅客在网上购票时会优先安排下铺。而当系统遇到多人同行的大订单,也会自动分配相邻座位。但是,必须在车票富余的车次,才能实现这个功能。

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