“我的医保卡今年一直没用过，不知为何，不仅卡内余额早被消费一空，门急诊消费额也接近5500元医保上限。”日前，市民王女士拨打新闻热线27500000反映她所遇到的烦心事。据了解，王女士在一年前不慎将医保卡遗失，补办后一直未曾使用新卡，令人意外的是，她早已挂失的旧卡被人捡到后盗刷近一年，将卡内余额、医保额度挥霍一空。记者从12333社保热线了解到，市民丢失医保卡办理挂失、补办新卡业务后，旧卡就会被锁死，不能再继续使用。

一年内医保卡被疯狂盗刷

今年8月初，王女士使用医保卡就诊时被告知：她的医保卡门急诊消费额度已接近最高限额5500元，这让王女士感到很奇怪。今年以来自己并未使用医保卡看病就医，为何卡内的额度就这样凭空消失了呢？随后，王女士查询发现，自己的医保卡自2013年12月至今，一直在被人疯狂盗刷，一名中年男子持王女士的旧医保卡先后在天津10多家医院、药店刷卡买药，导致新卡账户余额被刷光的同时，今年医保门急诊消费也接近封顶。“为什么会有两张我的医保卡同时出现呢？”王女士回忆，2013年9月10日，她发现自己的医保卡丢失后，便立即办理了挂失业务，并且申请补办了新卡。

既然新医保卡今年一直没用过，那到底是谁在盗刷我的医保卡呢？王女士和丈夫怀着这样的疑问，将自己的遭遇反映到市人力资源和社会保障局。工作人员了解事件经过后，建议王女士前往天津市社保中心北辰分中心打印一份刷卡明细。随后，王女士在打印的明细单上看到，从去年12月22日开始，她的医保账户频繁被使用，卡内2500元余额早已被盗刷归零，持卡人辗转天津10余家医院、药店进行刷卡取药。社保中心工作人员告诉王女士，她的医保卡每年门急诊刷卡消费的上限是5500元，截至目前已消费5450元，这意味着王女士刷医保卡看病，只有50元的报销额度可以使用。查询过程中王女士还发现，自己丢失的老医保卡与新医保卡有同时使用的记录。于是，王女士立即拨打110报警，民警调取8月17日王女士医保卡在药店被盗刷时的监控录像看到，一名中老年男子持王女士的医保卡成功购药，药店内工作人员未经核实就为该男子刷卡消费。

社保部门：

挂失后老卡不能使用

医保卡办理挂失后，旧医保卡账户不会被冻结或锁死吗？为什么还能正常使用，而且是新旧两张卡同时使用？针对王女士的疑问，记者拨打12333社保服务热线进行咨询，工作人员表示市民医保卡丢失，在挂失后按正常情况来说老卡就被锁死，不能继续使用了。为避免自身社保权益受到损害，建议市民一旦发现医保卡丢失，应立即前往社保部门办理挂失等业务。社保中心工作人员表示，按照规定医保卡应该是本人刷卡消费，如果非本人持卡消费，医院或者药店未经核实就直接允许对方使用，那么应该是违规的，需要接受一定的处罚。

目前，王女士已向天津医保监督部门进行了投诉，她希望相关部门能将事实调查清楚后，返还她卡内原本应有的消费额度及卡内余额，让她在今年能正常使用医保卡就医取药。