城市快报记者 陈欣 天津公交出行宣传周期间，很多市民颇为关注安全乘车方面的知识，公交企业也广泛宣传安全乘车应急避险知识，并就乘客提出的问题进行解答。

市民：落实应急工作有哪些具体措施？

公交企业回复：公交企业的应急预案分为三个部分：综合应急预案，专项应急预案和现场处置方案。具体措施也可以分为人防、物防、技防三个方面。

据介绍，人防包括六方面内容。一是落实岗位责任，实行“一岗双责”制，将安全工作落实到每一个方位。二是配齐专职的安全管理人员和司乘人员，各尽其责。三是吸纳在职员工和社会人员成为公交安保志愿者，戴袖标上岗，加强安全防范。四是加强司乘人员的应急处置培训，遇到突发事件能按照合理程序迅速处置，疏散乘客，达到挽救生命，减少伤残，降低损失的目的。五是司乘人员和场站安保人员留意观察，严禁易燃、易爆和危险品进站上车，另外每班回场后都要进行一次检查，预防杜绝各类极端分子蓄意破坏。六是加强对全民安全防范的宣传，增强全民安全防范的意识和常识。

物防指的是车辆应配齐消防器材、安全锤和必要的逃生设备。

技防主要指六方面内容，一是手动安全应急开关灵敏有效，二是公交车辆配置发动机高温自动灭火装置和车内灭火器，三是车内装有视频监控，四是公交车安装GPS实时监控系统，五是空调车辆配置半封闭玻璃窗，六是新购置的公交车配置自动应急破玻器。

提醒

公交车自燃怎么办？

车辆发生自燃后，驾乘人员要保持冷静，安全停车。

1.第一时间开启车门（必要时可停车、开启车门同时进行）和应急车门，关闭电源、燃油、燃气开关。

2.大声提醒乘客注意采取措施并保护呼吸系统，从门口和窗户快速逃生。车门无法打开时，驾乘人员要维持车内乘客秩序，通过操纵应急阀手动装置及时打开应急车窗，组织乘客逃生。逃生时，避免拥挤造成踩踏伤害。

3.封闭式车窗的公交车，要迅速用安全锤或其他坚硬物体敲碎“安全出口”玻璃或其他车窗玻璃，组织乘客有序逃生。

4.人员疏散后，尽快使用灭火器给油箱和燃烧部位降温灭火，避免爆炸和控制火势蔓延。使用灭火器灭火时，人要站在上风处，一手握住灭火器手柄，一手握住灭火器喷管。按下手柄，将软管对准火焰根部由近及远，左右快速推进喷射，直至把火焰全部扑灭。

5.及时拨打 119、110、122报警，如有伤员，要立即拨打120求救，并向企业有关领导汇报。