城市快报记者 韩爱青 河东区直沽园小区12号楼的业主刘先生向本报“为您跑腿”栏目反映，本来自己居住的小区是“双水”，既有自来水，又有地热水，平时居民洗澡什么都靠小区供应的热水，可是两个月前热水突然停止供应了，这下70多户业主使用热水成了难题。
市民反映
地热水停供 生活受影响
刘先生说，由于小区有热水供应，大部分业主家里就没安装热水器。可是两个月前，热水突然停了，这下居民洗澡、洗漱都成了难题。“楼内一户居民家还有卧床的老人，每天需要擦洗身体，现在只能用水壶烧水，一壶接着一壶，特别不方便。”
刚开始停水时，刘先生以为很快就能恢复，因为以前热水也因为管道故障等问题停过，但用不了多久便能恢复供应。可这次一等就是俩月，至今还没恢复。“我们希望尽快解决这个事情，恢复热水供应。”刘先生说道。
部门回应
正在积极协商解决中
就此情况，记者首先联系到了该小区所属的大直沽街道办事处直沽园居委会，工作人员表示已经知道12号楼热水停供的事情，经过他们调查了解，热水停供的原因是管道破裂，水泡了一户居民家，目前正在协商解决这个事情。但具体进度需要咨询供应热水的公司。随后，记者联系到了该公司，工作人员解释，热水管网是由于自然老化导致破裂漏水的，他们已经第一时间入户想要维修，可该户业主要求过高，他们根本满足不了，业主就紧闭大门，不允许他们入内维修管道，也因此热水不能恢复。他们目前正在协商，争取尽快解决此事。
